Conditions de chantier

Objet

Ces conditions encadrent la consultation de carreleur-be.be et les demandes de devis qui y sont déposées. Elles complètent le devis écrit, qui reste le document contractuel.

Devis et prix

Le métré et le devis sont gratuits et sans engagement. Les fourchettes publiées sur le site sont indicatives et ne valent pas offre. Seul le devis écrit, daté et accepté, engage les deux parties. Il détaille chaque poste, matériaux et main d'oeuvre séparés.

Préparation du chantier

Le support doit être accessible, sec et débarrassé au démarrage. Les faux niveaux relevés lors du métré déterminent la nécessité d'un ragréage, chiffré à part. Toute contrainte découverte après dépose de l'ancien revêtement fait l'objet d'un avenant écrit avant reprise des travaux.

Délais

Les délais annoncés courent à partir de l'acceptation du devis et de la disponibilité effective du chantier. Les temps de séchage des chapes et des colles ne se compriment pas.

Garanties

Les travaux relèvent des garanties prévues par le droit belge, dont la responsabilité décennale pour les gros défauts qui compromettent la solidité de l'ouvrage. Les désordres esthétiques signalés à la réception sont repris sans frais.

Réclamations

Toute réclamation s'adresse à contact@carreleur-be.be. Nous accusons réception sous 24 heures ouvrées.

Données personnelles

Vos données suivent le régime décrit à la page Traitement de vos données, qui fait partie des présentes conditions.

Droit applicable

Le droit belge s'applique. Les tribunaux belges sont seuls compétents.